義務工作政策

義務工作目標

  • 協助有興趣參與義工服務人士,認識義務工作概念,發揮義工精神。
  • 讓義工透過服務他人的歷程,發展潛能,充實自我,達致個人成長。
  • 鼓勵義工認識及接觸弱能人士,培養積極正面之「傷健共融」態度。
  • 發展義工對機構的歸屬感,共享義工生活的樂趣。

義工登記及運作系統

義工登記及退出手續

  • 任何香港合法居民,願意貢獻個人的時間及精神,在不為任何物質報酬的情況下提供服務,均可加入本機構成為登記義工。
  • 所有義工必須填寫義工登記表格,經職員審核資料及面見後,方完成登記程序。
  • 義工如欲退出義工行列,可向所屬單位口頭或書面申明退出意願。。

工作職責說明

  • 負責職員有責任於服務前向義工闡明有關工作職責,義工亦可於辦公時間內向有關單位致電查詢服務資料。
  • 單位負責職員有責任直接與義工商討及協議服務形式及細節;服務期間,義工如遇有任何疑問、困難或意見,可直接向服務負責職員提出或求助。

編訂義工之服務紀錄

  • 為使義工計劃得以有效推行,單位應運用「義工服務時數紀錄表」執行服務之紀錄系統,並經常保持最新之紀錄,以供參考及證明之用。

義工的管理及協調

  • 機構會確保所有義工在有系統的管理及協調之下運作,並獲得適當的指導。
  • 機構會委任一適當之職員作義工協調員,以監察及推動義工之管理工作。
  • 提供機會讓義工發表意見,增加互相間之了解,使義工與機構/單位的關係更形緊密。

義工訓練

  • 機構須提供適當之義工訓練,使義工明白機構之服務宗旨、內容及情況,並為義工所擔任之工作崗位,提供適切的技能訓練,適應未來計劃之需要,提高義工服務的質素以獲取更佳成就。
  • 在服務過程中,機構會協助促進義工的學習及成長。

義工規範

  • 由於義工獻出時間與精神為機構/單位服務,所以會按情況提供交通、膳食等津貼作為支持義工積極參與。
  • 在有需要時,機構/單位須給予義工接受適切訓練的機會。
  • 在義工登記程序過程中,義工須提供真實正確之個人資料,否則機構/單位有權否決其申請資格。
  • 義工如有更改個人資料,須盡快通知機構/單位。
  • 在提供服務過程中,義工須遵守有關機構/單位之規則,及不可進行違法、推銷等私人活動。
  • 未經機構/單位同意,義工不得以機構/單位名義舉辦任何活動。
  • 機構/單位保留取消義工資格之權利。
  • 義工有責任保密其在服務過程中獲知的任何個人資料。

義工嘉許

  • 為對義工的貢獻作出肯定及認同,機構/單位會嘉許及獎勵義工。
  • 如義工需索取服務證明,可向機構/單位申請。

義務工作分類

  • [關懷服務] 關懷探訪、電話慰問、派發物品
  • [照顧服務] 家居清潔、家居維修
  • [兒童服務] 功課輔導、帶領遊戲
  • [活動協助] 活動策劃、戶外旅行、攤位遊戲、售賣獎券、賣旗籌款
  • [文書工作] 編輯出版、美術設計、資料輸入、問卷調查
  • [專業服務] 活動攝影、活動司儀、醫療護理、綠化環境